やる気介護研究会


やる気介護のポイント&管理者の必見(日本語・ENGLISH)



日本語ENGLISH



[やる気介護のポイント&管理者の必見]

  1. まず介護職自身がやる気があること
  2. 心がけておくこと
  3. やる気のきっかけ作り
  4. 管理職必見

まず介護職自身がやる気があること

いつも走り回っていて、今の仕事をするのも手一杯。 何かにとりくむ気持ちの余裕も時間もない。 上からの指示で動き、自分で判断できることは何もない。 これでは介護職のやる気はそがれる一方です。
介護職だけでは職場環境は変えられません。 管理職や経営者へお願いしたいことがあります。 管理職必見のボタンをクリックしてください。

心がけておくこと

■務としてではなく、「その人」に注目する。
■「なぜ?」と考える … その人がそのような言動をとる背景をさぐろうとする。真意は?原因を想像する。
■本人が昔やっていたこと、得意なこと、喜ぶこと、できること、を知ろうと努力する。
■話術 … プライドを傷つけないように相手の話しをよく聞き、否定せずに応じる。
■言葉にひきずられない … 「本人が起きたくない」というのだからと、そのままにするのではなく、介護職として導くべき状況もある。本人のことばにふりまわされすぎない。
■観察アンテナ … 常にアンテナをはって観察する。 いつもと違うことや、小さくても変化かをとらえる。
■体へタッチ … ただベッドサイドで話をするだけでは堂堂巡り。体をつかったアプローチは有効。体へのタッチは脳を活性化し、やる気につながる。介護職の強みを使おう。「足浴をしましょうか」「起きて爪を切りましょう」「クリームを塗りましょう」

やる気のきっかけ作り

【 動きを促す 】
体・足を動かすことは脳を刺激し、やる気につながる。
「ここに力を入れると楽に起きることができます」「座ってお話をしましょう」「歩きましょうか」、歩いてみませんかと言葉をかけるのではなく、手を添えて動作を促す。

【 いっしょにやりましょう 】
ひとりではやれないことも、誰かといっしょならできる。やろうと思う。 「いっしょに行ってみましょうか」「ここは私がやるので、棚の服の整理はやっていただけますか?いっしょにやりましょう。」「お手伝いますから、やってみましょう」

【 家族との関係をつむぐ 】
「孫の誕生日に手紙を書きましょう」「息子さんが好きな食事を作りましょう」

【 本人が選択、意思を示せる場面をつくる 】
「お茶にする?コーヒー?どう入れるのが好き?準備するのでやってみてください」

【 できることを発見し、役割をもってもらう 】
日常生活の中で、できることは本人にやってもらう。 鉢花の手入れをしてもらう。
新聞は自分で玄関から持ってくる。  フロアの行事をすすめる係になってもらう。

【 本人が自発的に考え、コントロールできる場をつくる 】
利用者委員会の役員になり、皆の意見をまとめる。
新しくアクティビティやクラブを企画する。講師を捜す。依頼する。
ボランティアにいつ来てほしいか、どんな内容を頼みたいか、本人に決めてもらう。

管理職必見

介護職が頑張るだけでは、やる気介護は行えません。 上司や、経営者の方々にお願いがあります。 やる気介護を行える職場環境を整えてください。

職員にやる気をおこさせる3つの要素

1 「人」「介護スタッフ」
非常勤でも、とにかく、人員を手厚く配置してくだい。

2 「福祉用具」
便利な道具は、介護を楽に、しかも本人の自立を助けます。
(1) 歩行器 … 歩くのがおぼつかなくなったらすぐに車椅子ではありません。ぜひ歩行器を使いましょう。安易に車椅子にして日々歩くことを奪ってはいけません。
(2) 電動ベッド … ベッド高さの調整できるハイ・ロー機能とギャッジ機能がある電動ベッドは必需です。介護職が腰を痛めることが少なくなりますし、本人が気軽に起きてみようかという気持ちになります。
(3) 移乗用具あれこれ … 抱えずにベッドから車椅子に移乗するスライディングボードや、スライディングシート、電動リフト等、これからもっと普及させたいものです。
(4) 座位保持 … 安楽にしかも安全に座位がとれると、日常生活が活性化します。寝たままでは視界が閉ざされ、世界も閉ざされます。体に合った車椅子、標準型車椅子に座位をとらせるためのクッション等いろいろあります。

3 「信頼」
・管理職の方は、介護職を信頼し、権限を与えてください。
・介護職にまかせて、介護職が自分で判断できる領域をつくってください。
・「あれはダメ」「こうしなさい」とただ命令・指示されるだけでは職員のやる気は出ません。
 受け身で仕事をするだけ、自分でコントロールできない状況では何をやってもダメだとあきらめてしまいます。
・介護の質の保証は内からすすめるものです。外から縛り付けてできるものではありません。
 やる気のある職場かどうか、管理職がつくるのです。






[Being enthusiastic whilst helping & For management]

  1. The care staff needs to be enthusiastic.
  2. Things to remember
  3. Motivate the patients.
  4. For management

The care staff needs to be enthusiastic.

Obstacles: Always too busy visiting everywhere and doing routine work. There is no spare time to challenge something new.
The work is always ordered by the boss and there is no room for independent judgement.
Enthusiastic care staff can not develop in the above conditions.
The working environment can not be improved by the care staff alone. Management needs to realise how to improve the working environment.
Please click the icon of "For management".

Things to remember

■ Focus on "theperson" not on the work.
■ Always think "Why?" … Imagine why the person tells you suchthings. What are the reasons?
■ Try to know what the person is like, what he/she used to do,what he/she is good at, what makes her/him pleased etc.
■ Way of talking … Try not to hurt his/her pride.  Listen wellto what he/she says and do not just automatically say "no".
■ Do not just follow what he/she says. … Even when he says thathe does not want to get out of the bed, do not just follow whathe says. There are circumstances when you might need to do somethingelse.
■ Always watch carefully … Always watch carefully to find anysmall change or if there is something different today.
■ Touch the body … Do not just talk at the bedside. Touch thebody by washing feet, clipping nails, applying body creams etc.These actions to the body stimulate the brain.

Motivate the patients

【 Encouragemovement 】
Moving one's body, especially the feet, stimulates the brain,and gives motivation to live.
Do not only say "You can stand up more easily if you do thisway", "Let's sit here and talk", or "Shall we walk?", but extendyour hand to assist the movement.

【 Do things together 】
He might be able to do many things, if someone is there withhim.
He might think "I can do that, if I am not alone."
You could say "Shall we go together?", "I will do this here,so please sort out your clothes there", "Let's do that together","I will help you, so let's do that."

【 Family ties 】
"Let's write a letter to your grandson for his birthday.", "Let'scook your son's favourite food."

【 Let the patient decide, let him express his will 】
"Which would you like, tea or coffee?"
"How would you like it?", "I can prepare it for you but pleaseshow me how to do it."

【 Try to find out what the patient can do, then make a rolefor him/her 】
Let the patient do whatever he/she can. Looking after flowersetc.,
Bringing delivered newspaper on his own to his room.  Becomingthe organiser of the floor community.

【 Make place or opportunities where the patient can think oract voluntaril 】
Becoming a chief of the club's committee.
Create new activities or club. Look for a lecturer for a dayseminar.
Decide when to ask for volunteers and what you would like toask them.

For management

"Enthusiastichelping" can not be only achieved by enthusiastic care staff.It is essential to set us the environment in order to achievethe "enthusiastic helping".

The three factors that make care staff work enthusiastically.

1 「Many Care staff」
・Have sufficient staff, even part-timers help.

2 「Assisting tools」
・Convenient tools make it easier for care staff and help patient'sself-support.
(1) Walker … Wheel chair is not the first solution if the patientfinds it difficult to walk. A walker is highly recommended beforestart to use a wheel chair.
(2) Electric bed … An electric height-adjustable bed is highlyrecommended. That prevents the helpers from hurting their backsand it also allows the patient to get out of the bad easily.
(3) Transportation aids … Sliding board to helps the move frombed to wheel chair, sliding seat, electric lift, etc need tobe more available.
(4) Sitting aids … When the patient can sit comfortably as wellas safely, the life of the patient becomes easier and more lively.Lying in bed shuts the patient out of activities and view. Acustomised wheel chair or cushion that assists to sit on a standardwheel chair may be of help.

3 「Trust」
・Management needs to trust the care staff and give them certainrights.
・Make create areas where care staff can exercise independentjudgement.
・「Don't do that.」「Do this.」type orders do not make care staffwork enthusiastically. They tend to become passive when theyfind that they can not decide anything on their own.
・Quality of care emerges from inside the organisation. It cannot be controlled from outside. The management if a workplacean active and enthusiastic work place, depends totally on thequality of management.




戻る

ページのトップへ戻る